Privacy policy

Aikkon Est OÜ:n (jäljempänä Aikkon Est) tarkoituksena on antaa asiakkaalle tietoa siitä, millaisia asiakastietoja Aikkon Est käsittelee ja mihin tarkoitukseen, miten tietojen käsittely tapahtuu ja mitkä ovat henkilötietojen käsittelemistä koskevat asiakkaan oikeudet. Aikkon Est pyrkii takaamaan asiakkaitaan, mahdollisia tulevia asiakkaita sekä asiakkaisiin liittyviä henkilöitä koskevien henkilötietojen yksityisyyden.

Henkilötietojen kerääminen ja käsitteleminen

Aikkon Est kerää ja käsittelee seuraavia asiakkaan henkilötietoja: etunimi, sukunimi, henkilötunnus, yhteystiedot (puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite), ammatti, kuva henkilöllisyystodistuksessa (vain myyntisopimusta solmittaessa).

Aikkon Est käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Ottaakseen yhteyttä asiakkaaseen ja asiakkaan tunnistamiseen tämän ottaessa yhteyttä.
• Sopimusta edeltäviin neuvotteluihin, myyntitarjousten tekemiseen, myyntisopimuksen solmimiseen ja täyttämiseen, ml. tuotteiden toimittamiseen.
• Kirjanpito- ja verotustarkoituksiin.
• Asiakasviestinnän toimivuuden parantamiseen sekä Aikkon Estin tuotteiden täydentämiseen.
• Muiden lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseen, esim. lainvalvontaviranomaisten määräysten, hakemusten ja tiedustelujen täyttämiseen.
• Suoramarkkinointitarkoituksiin (esim. uutiskirjeen lähettämiseen), jos asiakas on ilmoittanut halustaan vastaanottaa mainoskirjeitä.

Aikkon Estissä henkilötietojen käsittelyn perustana on:

• Sopimuksen solmiminen asiakkaan kanssa ja sen täyttäminen. Sopimuksen solmimisen edellytys on henkilötietojen esittäminen.
• Aikkon Estin oikeutettu etu.
• Aikkon Estin oikeudellisen sitoumuksen täyttäminen.
• Asiakkaan suostumus.

Voimme kerätä henkilötietoja suoraan sinulta, jos tulet Aikkon Estin toimipaikkaan, soitat, lähetät sähköpostia tai esität hakemuksen Aikkon Estin kotisivun kautta. Vieraillessasi Aikkon Estin verkkosivulla verkkopalvelimemme kerää ja tallentaa automaattisesti laitettasi koskevia teknisiä tietoja, ml. laitteen IP-osoite, selaimen versio, kieli, verkkosivun käyttöaika. Osa mainituista tiedoista kerätään evästeiden avulla. Voimme myös kerätä henkilötietoja kolmansilta osapuolilta myyntisopimuksen tai muun sopimusvelvoitteen täyttämiseksi tai oikeuksiemme suojelemiseksi tekemällä tiedusteluja sähköisiin tietojärjestelmiin ja tarvittaessa muihin julkisiin rekistereihin. Aikkon Est voi myös kerätä henkilötietojasi, jos haet meille töihin. Jos vierailet verkkosivullamme ja hyväksyt evästeiden käytön, Aikkon Est voi kerätä tietoja kävijöiden verkkokäyttäytymisestä verkkosivullamme, muttei personoi kyseisiä tietoja.

Vieraillessasi Aikkon Estin toimipaikassa saatat joutua kameroiden näkökenttään. Aikkon Est käyttää kameroita omaisuuden valvomistarkoitukseen. Kameroiden reaaliaikaiset kuvat ja tallenteet ovatsaatavana vartiointiyritykseltä sekä Aikkon Estin johdolta. Kameroiden videotallenteita säilytetään kahden viikon ajan. Lain määräämissä tapauksissa tallenteet luovutetaan lainvalvontaviranomaisille. Tallennamme viestintävälineiden (sähköposti, puhelin, verkkosivu, sosiaalisen median tili jne.) kautta välitettyä tietoa, jota käytämme kanssasi solmitun sopimuksen täyttämiseen ja sopimuksen täyttämisen varmistamiseen sekä asiakaspalvelun laadun parantamiseen. Voimme lähettää sinulle ilmoituksia, joiden tarkoituksena on tiedottaa Aikkon Estin tuotteista ja asiakastapahtumista. Voit peruuttaa edellä mainittujen ilmoitusten vastaanottamisen milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse info@aikkon.eu.

Henkilötietojen säilyttäminen

Aikkon Est säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on perusteltua henkilötietojen keräämistarkoituksen kannalta. Kussakin konkreettisessa tapauksessa tietojen säilyttämisaika riippuu solmitusta sopimuksesta, Aikkon Estin oikeutetusta edusta ja oikeusperustasta (kirjanpitoasiakirjojen säilyttäminen, lakisääteisten vaatimusten voimassaolon päättyminen jne.). Henkilötietosi tuhotaan kohtuullisen ajan kuluessa asetetun määräajan päättymisestä tavalla, joka estää henkilötietojen luettavuuden.

Henkilötietojen valtuutetut käsittelijät

Aikkon Est luovuttaa henkilötietoja yhteistyökumppaneilleen, jotka toimivat asiakkaan henkilötietojen suhteen valtuutettuina käsittelijöinä tarjotakseen Aikkon Estille palveluita, kuten IT-, kirjanpito-, logistiikka-, oikeusapu-, markkinointi- tai mainospalveluita.
Henkilötietojasi käsittelevät myös Aikkon Estin johto ja työntekijät, joilla on työtehtäviensä vuoksi oikeus sekä tarve käsitellä henkilötietojasi. Aikkon Est luovuttaa lakiin perustuvissa tapauksissa ja syistä henkilötietojasi myös julkisen sektorin laitoksille (esim. Verovirastolle), lainvalvontaviranomaisille tai muille valtion virastoille.
Jos Aikkon Est ottaa kolmansia osapuolia mukaan tietojesi käsittelyyn, kyseiset kolmannet osapuolet ovat vahvistaneet asianmukaisilla sopimuksilla käyttävänsä riittäviä teknisiä ja organisatorisia turvatoimenpiteitä ja noudattavansa henkilötietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä, ml. yleinen tietosuoja-asetus, taatakseen tietojesi asianmukaisen suojan.
Jos otat meihin yhteyttä sosiaalisen median tilin tai muun sähköisen viestintävälineen välityksellä, tietojasi saattavat käsitellä kolmannet osapuolet eikä Aikkon Est hallinnoi vastaavaa käsittelyä.
Aikkon Est ei välitä henkilötietojasi Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Asiakkaan oikeudet

Sinulla on oikeus tutustua henkilötietoihin, joita olemme keränneet sinusta. Voit tehdä sen lähettämällä hakemuksen, johon vastaamme mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa. Tiedot siirretään sähköisesti salatussa muodossa. Aikkon Estillä on oikeus periä asiakkaalta kohtuullinen maksu tietojen luovuttamisesta.

Sinulla on myös oikeus:

• vaatia Aikkon Estiä korjaamaan sinua koskevat virheelliset tiedot tai täydentämään puutteellisia tietoja.
• vaatia tietojenkäsittelyn rajoittamista tai tietojen poistamista, ellei se ole ristiriidassa solmitun sopimuksen tarkoituksen ja täyttämisen tai lakisääteisten velvollisuuksien täyttämisen kanssa.
• esittää henkilötietojen käsittelyä koskevia vastaväitteitä.
• Aikkon Estille annettujen tietojen siirtämistä toiselle henkilötietojen käsittelijälle, jos tietoja käsiteltiin sopimuksen täyttämistarkoituksessa ja automatisoidusti. Paperilla olevia (esitettyjä) henkilötietoja ei siirretä.
• peruuttaa suostumus, jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen (erityisesti suoramarkkinointitarkoituksiin annettu suostumus). Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tapahtuneen tietojenkäsittelyn laillisuuteen. Jopa luvan peruuttamisen jälkeen Aikkon Est voi jatkaa henkilötietojen käsittelyä siinä määrin kuin se on tarpeen lakiin tai Euroopan unionin lainsäädäntöön perustuvien velvollisuuksien täyttämiseksi.

Aikkon Estillä on oikeus kieltäytyä tutustumispyynnöstäsi, jos se saattaa:

• vahingoittaa toisen henkilön oikeuksia ja vapauksia;
• heikentää kansallista turvallisuutta;
• estää tai haitata rikosten ehkäisemistä, havaitsemista, menettelyä tai rangaistusten täytäntöönpanoa.

Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi tai jos sinulla on vastaväitteitä tai kysymyksiä, ota meihin yhteyttä lähettämällä tiedustelu sähköpostiosoitteeseen info@aikkon.eu tai postiosoitteeseen Tallinna mnt 80, Uuemõisa alevik, Haapsalu linn, 90401, Lääne maakond, Estonia.
Jos henkilötietojesi käsittelyn aikana on mielestäsi loukattu oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä Viron tietosuojavalvontaviranomaiseen (Andmekaitse Inspektsioon, osoite Tatari 39, Tallinna 10134, sähköpostiosoite info@aki.ee) tai tuomioistuimeen.